6月2日，中国农业大学教学动物医院联合中国农业大学动物医学院临床兽医系博士生和教工党支部组织开展“动物诊疗纠纷”专题线上培训。本次培训由海淀区农业执法大队三中队李盟队长主讲，支部书记孙艳争主持，除支部全体党员参加之外，中国农业大学教学动物医院全体教职工同步在线参加。

专题培训中，李盟中队长从诊疗纠纷的定义与特点、诊疗纠纷形成的原因、诊疗纠纷的处置、诊疗纠纷的防范、诊疗纠纷的案例、诊疗纠纷的思考共六个方面向大家详尽的剖析了诊疗纠纷相关问题。在谈到诊疗纠纷形成的原因的时候，李盟中队长把原因归为医方原因、患方原因和其他原因，通过将原因归类，全体教职工能够更加清晰的将问题定位，有重点的提高在诊疗服务中的短板。李盟在讲授诊疗纠纷处置、诊疗纠纷防范的时候，结合以往参与过的纠纷案例，向全体参会人员传授了很多实用技巧，如：面对纠纷时从心态调整、沟通技巧到相关法律支撑上做出悉心指导，他同时也强调诊疗纠纷要防患于未然，要不断提高诊疗安全意识、加强职业道德教育、学习掌握法律制度等。

培训最后，支部书记孙艳争对本次专题线上培训进行了总结：近年来，随着人民生活水平的提高，养宠人士也越来越多，宠物行业在得到快速发展的同时，大量的医患纠纷也伴随而来。此次支部组织开展诊疗纠纷的专题培训是有很大意义的，对提高动物诊疗行业从业人员的整体素质有很大作用，对确保医疗安全，预防和处理医疗纠纷，构建和谐的医患关系起到重要的推动作用。

培训会后，支部党员、全体教职工表示此次专题培训对提高医务人员沟通技巧、强化医德医风、及时化解医患矛盾、促进医患关系和谐发展有重要帮助，为我院进一步加强医疗安全管理、提高医疗质量奠定良好的基础。